A condensação é uma condição que ocorre naturalmente e pode afetar qualquer luz. Ela não indica um defeito no produto, ao contrário do que acontece quando ocorre um vazamento, no qual há ingresso de água que pode levar a uma falha no sistema. A explicação contida aqui tem como objetivo ajudar os usuários finais a diferenciar entre essas duas condições para que entendam o que, se algo, precisa ser feito.
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Condensação
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Ingresso de Água
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A condensação é a mudança da água de sua forma gasosa (vapor) para água líquida. Ela aparece como pequenas gotículas de umidade dentro da luz.
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Ingresso de água descreve água que vaza para dentro da luz, manifestando-se como grandes gotas e acúmulo de água que é claramente visível.
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A condensação não causa problemas no funcionamento normal da luz e, portanto, NÃO é considerada um defeito ou condição garantida.
Na verdade, as lâmpadas YIAALUX são projetadas para permitir que a umidade escape e não volte a entrar, mas leva tempo para que a umidade evapore (a quantidade de tempo dependerá de o light estar ligado ou não). |
As fontes de ingresso de água podem variar. Se uma luz sofrer ingresso de água como resultado de mau uso e/ou abuso físico, isso não constituirá um defeito de fabricação.
Caso contrário, o ingresso de água causado por um defeito na execução é um item coberto pela garantia. Neste caso, entre em contato com o revendedor que forneceu o produto para agendar uma devolução. |
Praticamente todas as luzes estão sujeitas à condensação devido aos seguintes eventos:
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