Condensação é uma condição natural que pode afetar qualquer luz. Ela não sugere um defeito em um produto, ao contrário do que acontece quando ocorre um vazamento, em que há entrada de água que pode levar a uma falha do sistema. A explicação contida aqui tem a intenção de ajudar os usuários finais a diferenciar entre essas duas condições para que eles entendam o que, se houver algo, precisa ser feito.
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Condensação
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A entrada de água
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Condensação é a mudança da água de uma forma gasosa (vapor) para água líquida. Ela aparece como pequenas gotículas de umidade dentro da luz.
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A entrada de água descreve a água que vaza na luz, manifestando-se como grandes gotas e acúmulo de água claramente visível.
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A condensação não causa problemas no funcionamento normal da luz e, portanto, NÃO é considerada um defeito ou condição passível de garantia.
Na verdade, as lâmpadas YIAALUX são projetadas para permitir que a umidade escape e não entre novamente, mas leva tempo para que a umidade evapore (o tempo dependerá se a luz está acesa ou não). |
As fontes de entrada de água podem variar. Se uma luz sofre entrada de água como resultado de abuso físico e/ou uso indevido, isso não constituiria um defeito de fabricação.
Caso contrário, a entrada de água causada por um defeito de fabricação é um item com garantia. Nesse caso, entre em contato com o revendedor que forneceu o produto para agendar uma devolução. |
Praticamente todas as luzes são propensas à condensação devido aos seguintes eventos:
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