La condensación es una condición que ocurre naturalmente y puede afectar a cualquier luz. No indica un defecto en un producto, a diferencia de lo que sucede cuando hay una fuga, en cuyo caso hay ingreso de agua que podría provocar un fallo del sistema. La explicación contenida aquí tiene como objetivo ayudar a los usuarios finales a diferenciar entre estas dos condiciones para que comprendan qué, si algo, necesita hacerse.
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La condensación
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Ingreso de agua
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La condensación es el cambio del agua de su forma gaseosa (vapor) a agua líquida. Aparece como pequeñas gotas de humedad dentro de la luz.
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El ingreso de agua describe agua que se filtra en la luz, manifestándose como grandes gotas y acumulaciones de agua que son claramente visibles.
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La condensación no provoca un problema con el funcionamiento normal de la luz y, por lo tanto, NO se considera un defecto ni una condición cubierta por la garantía.
De hecho, las lámparas YIAALUX están diseñadas para permitir que la humedad escape y no reingrese, pero tarda en evaporarse (la cantidad de tiempo dependerá de si la luz está encendida o no). |
Las fuentes de ingreso de agua pueden variar. Si una luz sufre ingreso de agua como resultado de un mal uso o abuso físico, esto no constituiría un defecto de fabricación.
Por otro lado, el ingreso de agua causado por un defecto en la fabricación es un tema cubierto por la garantía. En este caso, comuníquese con el distribuidor que proporcionó el producto para programar una devolución. |
Casi todas las luces están propensas a la formación de condensación debido a los siguientes eventos:
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