Мы хотели бы думать, что каждый светильник, который мы создаем, идеален. Это, безусловно, наша цель. Фактически, подавляющее большинство наших светильников все еще находятся в эксплуатации и выполняют именно то, что им положено делать. Но даже при нашем высоком качестве время от времени будут возникать проблемы. Мы отвечаем за свою продукцию, и если у вас возникнут проблемы, мы все исправим.
Проблема в том, что мы получаем много возвратов, где фары в порядке и работают как положено. Это означает потерю времени, усилий и денег для всех! Мы хотели бы показать вам несколько вещей, которые вы можете проверить перед возвратом продукта, чтобы определить, является ли это гарантийной проблемой или нет.
Обратите внимание, что сообщаемые неисправности часто являются результатом проблем, не связанных с нашими продуктами. Возвращенный продукт, который оказался исправным, приводит к ненужным расходам для наших клиентов — как на доставку, так и на время. Перед тем как запросить возврат по гарантии, выполните несколько простых шагов, чтобы убедиться, что проблема, с которой вы столкнулись, является результатом неисправной лампы.
Свет не будет работать:
Мерцание света:
Если вышеуказанные тесты по-прежнему указывают на неисправность лампы, обратитесь к своему авторизованному дилеру, чтобы начать гарантийный процесс.
Важно понимать разницу между проникновением воды и образованием конденсата.
Конденсация распространено во всех светодиодных лампах и не является гарантийным случаем. Более благоприятные погодные условия или тепло от лампы должны испарить любой конденсат, который может образоваться.
Объединение воды а крупные капли являются признаком проникновения и подлежат гарантийному устранению — при условии, что проникновение не является результатом неправильного или ненадлежащего использования.
Если вы определили, что проблема носит внутренний характер, обратитесь к своему авторизованному дилеру, чтобы начать гарантийный процесс.
Авторские права © Danyang Yeya Opto-Electronic Co.,Ltd. Все права защищены - Политика Конфиденциальности - Блог
EN
AR
NL
FR
DE
IT
JA
KO
PT
RU
ES
ID
VI
TH
TR
HA
