우리는 우리가 만드는 모든 조명이 완벽하다고 생각하고 싶습니다. 그것은 분명히 우리의 목표입니다. 사실, 우리 조명의 대부분은 여전히 현장에서 해야 할 일을 정확하게 수행하고 있습니다. 하지만 우리의 높은 품질조차도 가끔씩 문제가 발생할 수 있습니다. 우리는 우리의 제품을 지원하며, 문제가 있다면 그것을 바로 잡겠습니다.
문제는, 우리는 종종 조명이 정상이고 의도대로 작동하는 경우에도 많은 반품을 받는다는 것입니다. 이는 모두에게 시간, 노력, 그리고 돈의 낭비를 의미합니다! 우리는 제품을 반환하기 전에 확인할 수 있는 몇 가지 사항을 알려드리려 합니다. 이렇게 하면 보증 범위 내의 문제인지 아닌지 판단하는 데 도움이 될 것입니다.
고장 보고는 종종 우리 제품과 관련이 없는 문제로 인해 발생합니다. 정상적으로 작동하는 것으로 판명된 반환된 제품은 고객에게 불필요한 비용(배송 및 시간)을 초래합니다. 보증에 따른 반품 요청 전에 문제가 고장난 램프 때문인지 확인하기 위해 몇 가지 간단한 단계를 수행하십시오.
조명이 작동하지 않음:
조명이 깜빡임:
위 테스트들이 여전히 불량 램프를 지적한다면, 보증 절차를 시작하기 위해 인증된 딜러에게 문의하십시오.
물 침투와 결로의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.
결로 모든 LED 조명에서 흔히 발생하며, 보증 대상이 아닙니다. 더 좋은 기상 조건이나 조명의 열로 인해 발생한 결로는 증발해야 합니다.
수거된 물 큰 물방울은 침입의 징후이며, 침입이 남용 또는 오용으로 인한 것이 아니라면 보증 대상입니다.
침입이 문제라고 판단한 경우 보증 절차를 시작하기 위해 귀하의 승인된 딜러에게 연락하시기 바랍니다.
EN
AR
NL
FR
DE
IT
JA
KO
PT
RU
ES
ID
VI
TH
TR
HA
